Pravni dokument · Robustlea
Pravila privatnosti
Ova pravila privatnosti opisuju kako ova web stranica obrađuje osobne podatke posjetitelja. Voditelj obrade je uredništvo stranice Robustlea. Ova stranica nije turistička agencija i ne obrađuje podatke u svrhu prodaje aranžmana. Pravila se primjenjuju na sve stranice ovog web mjesta.
Sažetak na jednom mjestu
- Podatke šaljete sami, putem kontakt obrasca.
- Plaćanja se na ovoj stranici ne obrađuju.
- Podatke ne prodajemo ni ne šaljemo u marketinške svrhe.
- Pristup, ispravak i brisanje tražite preko kontakt stranice.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam sami dostavite putem kontakt obrasca, primjerice ime, adresu e-pošte i sadržaj poruke. Automatski se mogu bilježiti tehnički podaci poput IP adrese i vrste preglednika, u mjeri u kojoj to omogućuju poslužitelj i alati za analitiku.
Ne prikupljamo podatke o plaćanju jer se plaćanja ne obrađuju na ovoj stranici. Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za odgovor na upit, pa u poruci navedite samo ono što je za odgovor doista važno.
Što šaljete sami
Ime, adresa e-pošte i sadržaj poruke u kontakt obrascu.
Što se bilježi automatski
Tehnički zapisi poslužitelja i osnovna analitika posjeta.
Što ne tražimo
Podatke o kartici ili druge podatke o plaćanju.
Svrha obrade
Podatke iz poruka koristimo isključivo za odgovor na upit ili ispravak sadržaja. Ako primijetite netočan podatak o zidinama, radnom vremenu ili tura, javite nam i ispravit ćemo ga.
Tehnički podaci koriste se za sigurnost i osnovnu analitiku posjeta — da znamo koje stranice se čitaju i gdje se pojavljuju tehnički problemi.
Ne koristimo podatke za izradu profila ni za automatizirano odlučivanje. Ne šaljemo marketinške poruke bez izričite privole.
Odgovor na upit, ništa više.
Ako nam pišete o sadržaju stranice, vaša poruka služi samo tome da provjerimo i ispravimo ono što ste primijetili.
Pravna osnova
Obrada se temelji na legitimnom interesu za odgovaranje na upite i održavanje sigurnosti stranice. Kad je potrebna privola, primjerice za kolačiće koji nisu nužni, tražimo je prije postavljanja. Privolu možete povući u svakom trenutku.
Legitimni interes
Odgovor na vaš upit i sigurnost stranice.
Privola
Tražimo je prije postavljanja kolačića koji nisu nužni.
Povlačenje privole
Moguće u svakom trenutku, bez objašnjenja.
Ako povučete privolu za pojedini kolačić, to ne utječe na obradu koja se temelji na legitimnom interesu, primjerice na odgovor koji smo vam već poslali.
Razdoblje čuvanja
Poruke i pripadajuće podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za obradu upita i eventualnu komunikaciju. Tehnički zapisi čuvaju se kraće, u skladu s postavkama poslužitelja. Nakon isteka razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju.
Ako u poruci zatražite brisanje ranije, postupit ćemo po zahtjevu čim provjerimo da ne postoji zakonska obveza čuvanja tog zapisa.
Razdoblje se razlikuje po vrsti podatka. Poruka i odgovor na nju ostaju u našoj e-pošti dok komunikacija traje, a tehnički zapisi se u pravilu zamjenjuju novima tijekom uobičajenog rada poslužitelja.
Kako se to odnosi na vas
Ako želite da vašu poruku obrišemo ranije, napišite nam i to ćemo učiniti, osim ako nas propis obvezuje da zapis zadržimo.
Dijeljenje podataka
Podatke ne prodajemo. Ne dijelimo ih s trećim stranama u marketinške svrhe. Ograničeno dijeljenje moguće je s pružateljima usluga hostinga i analitike, u mjeri potrebnoj za rad stranice.
Takvi pružatelji obrađuju podatke u skladu s ugovorima i primjenjivim propisima. Primaju samo ono što je potrebno za svoju uslugu — primjerice tehničke zapise o posjetu — i ne smiju ih koristiti u svoje marketinške svrhe.
Pružatelj hostinga
Održava poslužitelj i čuva tehničke zapise o posjetu.
Alat za analitiku
Pokazuje koje se stranice čitaju, bez podataka iz vaše poruke.
Marketinške treće strane
Ne dobivaju vaše podatke i ne koristimo ih za oglašavanje profila.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka i brisanje kad nema zakonske obveze čuvanja. Možete se protiviti obradi i zatražiti ograničenje.
Zahtjev možete poslati putem kontakt stranice. Odgovorit ćemo u roku predviđenom primjenjivim propisima.
- Pristup podacima koje ste nam poslali.
- Ispravak netočnog imena ili adrese e-pošte.
- Brisanje poruke kad ne postoji obveza čuvanja.
- Prigovor na obradu i zahtjev za ograničenje.
Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka. Nijedan sustav nije potpuno imun na rizike, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. U slučaju incidenta postupamo u skladu s primjenjivim obvezama.
Pristup podacima ima samo uredništvo stranice i pružatelji usluga koji održavaju poslužitelj. Ne objavljujemo sadržaj vaših poruka i ne koristimo ga kao primjer u člancima.
Izmjene pravila
Posljednja izmjena: listopad 2026.
Ova pravila mogu se povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene bit će naznačen na ovoj stranici. Nastavak korištenja stranice nakon izmjene znači prihvaćanje ažuriranih pravila.
Ako se promijeni način na koji obrađujemo podatke iz kontakt obrasca, izmjenu ćemo navesti ovdje i navesti što se točno promijenilo. Ranije verzije ne čuvamo kao javne dokumente, ali na upit možemo objasniti što je bilo drukčije.
Kontakt
Za pitanja o obradi podataka koristite obrazac na kontakt stranici. U zahtjevu navedite o čemu se radi kako bismo mogli postupiti. Ne obrađujemo zahtjeve koji se odnose na rezervacije ili kupnju jer te usluge ne pružamo.
Ako vaš upit nije povezan s obradom podataka, proslijedit ćemo ga uredništvu kao prijedlog za sadržaj ili ispravak.
Pošaljite zahtjevPodaci uredništva
Robustlea Stradun 12, 20000 Dubrovnik, Hrvatska info@robustlea.com +385 20 769 537Radno vrijeme: Pon–Sub, 09:00–18:00